Zamówienia o wartości od 299zł dostarczamy za darmo. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki lub dostawy wynosi 19 zł.

DHL na terenie Polski
Dzięki specjalnie zaprojektowanym kartonom, wszystkie rośliny potrafimy bezpiecznie wysłać do każdego zakątka Polski. Wysyłki są realizowane za pośrednictwem firmy DHL. Wysyłamy rośliny od poniedziałku do środy, aby nie utknęły w weekend na sortowni. Po nadaniu paczki, otrzymasz numer do śledzenia przesyłki przez stronę DHL.

Dostawy w soboty na terenie Warszawy
Dostarczamy rośliny pod wskazany adres w każdą sobotę. Możemy być z nimi pod Twoim domem od 11.00 do 17.00. Pod koniec procesu zamówienia poprosimy Cię o wskazanie daty. Poinformujemy Cię SMSem, o której spodziewać się kuriera.

Tak, w naszym sklepie dbamy o to, aby rośliny doniczkowe były starannie pakowane, aby przetrwać transport. Specjalnie zaprojektowane kartony zapewniają bezpieczeństwo podczas przewozu, chroniąc delikatne gałęzie i liście przed uszkodzeniami.

Dodatkowo, w przypadku ekstremalnie niskich temperatur, do paczek dodajemy wklady grzewcze oraz folie termiczne, aby utrzymać optymalną temperaturę wewnątrz opakowania. To zabezpieczenie jest kluczowe, aby chronić rośliny przed szokiem termicznym, który może wpłynąć negatywnie na ich kondycję.

Wypełniacze, które umieszczamy w opakowaniu, są specjalnie dobrane, aby zapobiegać przemieszczaniu się doniczek oraz trzymaniu ziemi w miejscu. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko zbicia doniczek, co może prowadzić do uszkodzeń korzeni i wytrząsania ziemi. Naszym celem jest zagwarantowanie, że rośliny dotrą do Ciebie w doskonałym stanie, gotowe do ozdobienia Twojego domu i życia.

Przeczytaj więcej

Zarówno przy przygotowywaniu roślin do dowozów na terenie Warszawy, jak i w trakcie pakowania w przypadku wysyłek kurierskich robimy wszystko co w naszej mocy (a nawet więcej), aby rośliny, donice i inne akcesoria docierały do Was w stanie idealnym. Ze względu na fakt, że rośliny to żywe organizmy możliwe jest, że podczas transportu rośliny ulegną delikatnym uszkodzeniom mechanicznym. Mogą do Was trafić z urwanym lub delikatnie zadrapanym liściem. Rośliny mają niezwykłą moc regeneracji i pomimo małych perturbacji szybko dochodzą do siebie. Delikatne uszkodzenia mechaniczne nie są objęte naszą gwarancją, ale z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania i poradzimy, co zrobić z rośliną (chociaż musicie nam uwierzyć, że takie rzeczy na roślinach nie robią najmniejszego wrażenia).

Jeśli Twoja roślina lub donica dotrze do Ciebie poważnie uszkodzona w ciągu jednego dnia od otrzymania zamówienia zrób zdjęcia (całej rośliny i uszkodzonej części) i prześlij nam na adres pomoc@plantsforhumans.com wraz z opisem szkody. W ciągu kilku godzin odpowiemy na twoje zgłoszenie i rozwiążemy problem.

Wszystkie rośliny objęte są 30-dniową gwarancją. Co to oznacza? Jeśli w ciągu 30 dni od dnia zakup stan Twojej rośliny znacznie się pogorszy daj nam znać wysyłając wiadomość na adres pomoc@plantsforhumans.com ze zdjęciami rośliny i opisem problemu. Nie zostawimy Was samych i na pewno znajdziemy rozwiązanie problemu. Gwarancja nie obejmuje szkód powstałych w związku z poważnymi błędami pielęgnacji roślin (wraz z roślinami dostarczamy instrukcję opieki, która pozwoli Wam uniknąć błędów, jakie można popełnić w pierwszych tygodniach opieki nad rośliną np. przelanie). Gwarancja dotyczy wszystkich roślin. Jeśli zdecydujesz się na zakup rośliny bez przesadzania pamiętaj, że aby wstrzymać się z samodzielnym przesadzaniem rośliny, aby zachować gwarancję (uszkodzenie korzeni podczas przesadzania może źle wpłynąć na roślinę).

Po nadaniu paczki wysyłamy maila, w którym znajdziecie wszystkie niezbędne informacje i porady. Zawsze chętnie odpowiemy na pytania i pomożemy.

Wysyłamy rośliny od poniedziałku do środy, aby nie utknęły w weekend na sortowni. Po nadaniu paczki, otrzymasz numer do śledzenia przesyłki przez stronę DHL.
W Warszawie dowozimy rośliny w soboty. W Czwartki wysyłamy SMSy z godziną przyjazdu rośliny.

Oczywiście! Nasza firma kładzie ogromny nacisk na wsparcie klienta, zarówno przed, jak i po dokonaniu zakupu. Chcemy, abyś poczuł się pewnie i komfortowo, pielęgnując swoje rośliny. Przed zakupem nasi eksperci są gotowi udzielić wszelkich informacji, porad dotyczących wyboru rośliny odpowiedniej dla Twojego środowiska oraz udzielić wskazówek dotyczących pielęgnacji.

Po dokonaniu zakupu nasza obsługa klienta nadal pozostaje do Twojej dyspozycji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pielęgnacji, rozwoju rośliny czy jakichkolwiek innych kwestii, jesteśmy gotowi pomóc. Naszym celem jest zapewnienie Ci kompleksowego wsparcia, abyś mógł cieszyć się swoimi roślinami i osiągnąć z nimi jak najlepsze rezultaty. Wierzymy, że nasze rośliny przyniosą Ci wiele radości, dlatego zależy nam na tym, abyś był z nich w pełni zadowolony.

Tak, w trakcie procesu zakupowego na naszej stronie internetowej masz możliwość wyboru odpowiedniej doniczki bezpośrednio na karcie produktu. Chcemy, abyś mógł dostosować swoją roślinę do swojego gustu i stylu, dlatego oferujemy różnorodność opcji doniczek do wyboru.

Nasz doświadczony zespół specjalistów zajmuje się procesem przesadzania rośliny do wybranej doniczki. Dbamy o to, aby całość odbywała się zgodnie z zasadami hortikultury, a rośliny są przesadzane przy użyciu naszej autorskiej mieszanki ziemi dostosowanej do konkretnego gatunku. To zapewnia optymalne warunki dla rozwoju rośliny i pomaga w utrzymaniu jej zdrowia.

Po kompletnym procesie przesadzania, rośliny są starannie zapakowane w sposób zapewniający maksymalne bezpieczeństwo podczas transportu. Naszym celem jest dostarczenie rośliny w doskonałym stanie, gotowej do ozdobienia Twojego domu