Regulamin

Poniżej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu internetowego Plants For Humans dostępnego pod adresem https://plantsforhumans.com („Sklep"). Sklep należy do Plants4Humans sp. z o.o. , a dokument ten nazywamy dalej „Regulaminem". Kiedy używamy formy „my" (nasze, nasz) – mamy na myśli Plants For Humans. Kiedy używamy formy „Ty" (Ciebie, Ci, Twój) – mamy na myśli Klienta.

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sklep jest prowadzony przez Plants4Humans spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Spalinowa 5A, 04-058 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000782730, NIP 1132997019, REGON 383151825.
  4. Kontakt ze Sklepem:
    • e-mail: pomoc@plantsforhumans.com
    • telefon: 881 308 836 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–16:00)
    • adres korespondencyjny: ul. Spalinowa 5A, 04-058 Warszawa
  5. Aby móc dokonać zakupów w Sklepie, musisz zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
  6. Dostęp do Regulaminu jest możliwy w każdej chwili pod adresem https://plantsforhumans.com/pages/regulamin . Możesz go pobrać, zapisać na swoim urządzeniu i wydrukować.
  7. Obowiązuje Cię zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla nas lub innych Klientów.

 

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22 1 Kodeksu cywilnego).
  • Konsument-Przedsiębiorca (JDG) – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługuje część praw Konsumenta (prawo odstąpienia, ochrona przed klauzulami niedozwolonymi, odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową).
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą (inny niż Konsument-Przedsiębiorca).
  • Klient – Konsument, Konsument-Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca składający Zamówienie w Sklepie.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem plantsforhumans.com.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  • Produkt – przedmiot oferowany w Sklepie będący przedmiotem umowy sprzedaży.
  • Zamówienie – Twoje oświadczenie woli dotyczące zawarcia umowy sprzedaży, złożone przez formularz Zamówienia w Sklepie.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Tobą a nami.
  • Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie, dostępny pod adresem plantsforhumans.com/pages/polityka-prywatnosci .
  • Polityka Cookies – dokument opisujący zasady używania plików cookies w Sklepie, dostępny pod adresem plantsforhumans.com/pages/polityka-cookies .
  • Polityka Zwrotów – dokument szczegółowo opisujący zasady zwrotów i 30-dniowej gwarancji na rośliny, dostępny pod adresem plantsforhumans.com/pages/polityka-zwrotow .

 

§3. WYMOGI TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon);
    • aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge lub Opera – z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies;
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki – starsze wersje mogą powodować błędy w wyświetlaniu lub działaniu Sklepu.

 

§4. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH

  1. Informacje o Produktach podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Ceny Produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów dostawy – koszty te są wyliczane na etapie składania Zamówienia i zawsze widoczne przed jego potwierdzeniem.
  3. W przypadku obniżki ceny Produktu, obok ceny promocyjnej podajemy również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).
  4. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Dokładamy starań, aby jak najwierniej oddać kolory i wygląd Produktów, ale rzeczywisty wygląd (szczególnie roślin – jako produktów natury każdy egzemplarz jest nieco inny) może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach. Dodatkowo wyświetlanie kolorów zależy od ustawień monitora użytkownika.

 

§5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Aby złożyć Zamówienie, wejdź na stronę Sklepu, wybierz Produkty dodając je do koszyka, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.
  2. Do momentu kliknięcia przycisku „Zapłać teraz" (lub równoważnego, w zależności od wybranej metody płatności) możesz dowolnie zmieniać zawartość koszyka oraz wprowadzone dane.
  3. Przed wysłaniem Zamówienia zostanie Ci przedstawione podsumowanie zawierające: listę Produktów, łączną cenę (z kosztami dostawy), wybraną metodę płatności i dostawy oraz Twoje dane teleadresowe.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie przez Ciebie oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów na warunkach wskazanych w Zamówieniu.
  5. Po złożeniu Zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  6. Treść zawartej umowy sprzedaży jest utrwalana w systemie sprzedażowym Sklepu oraz wysyłana na Twój adres e-mail.
  7. Podczas składania Zamówienia możesz dobrowolnie założyć konto w Sklepie, co ułatwi składanie kolejnych Zamówień. Założenie konta nie jest wymagane – możesz robić zakupy jako gość.

 

§6. PŁATNOŚCI

  1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
    • Shopify Payments – karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay;
    • Przelewy24 – szybkie przelewy bankowe i inne metody obsługiwane przez PayPro S.A.;
    • Klarna – płatności odroczone i ratalne.
  2. Operatorami płatności są:
    • Shopify Inc. (Shopify Payments) – https://www.shopify.com/legal/terms-payments-apac
    • PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), KRS 0000347935, NIP 7792369887 – https://www.przelewy24.pl/
    • Klarna Bank AB z siedzibą w Sztokholmie (Szwecja) – https://www.klarna.com/pl/
  3. Zobowiązany jesteś do opłacenia Zamówienia w ciągu 3 dni od jego złożenia. Brak zapłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
  4. Na Twoją prośbę wystawiamy fakturę VAT – wystarczy, że podasz odpowiednie dane (NIP, nazwa firmy) w formularzu Zamówienia. W pozostałych przypadkach sprzedaż dokumentujemy paragonem. Faktury i paragony doręczamy w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

 

§7. DOSTAWA

  1. Oferujemy dostawy Produktów wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne metody dostawy:
    • InPost – Paczkomaty oraz kurier;
    • DHL Parcel – przesyłka kurierska;
    • Clicktrans – niezależni przewoźnicy (dla większych roślin wymagających specjalnego transportu);
    • Odbiór osobisty – w naszej siedzibie (ul. Spalinowa 5A, Warszawa), po wcześniejszym umówieniu terminu.
  3. Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wagi oraz gabarytu paczki i jest zawsze widoczny w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
  4. Termin skompletowania Zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych od dnia złożenia (i opłacenia) Zamówienia. Wysyłki roślin realizujemy w dni robocze od poniedziałku do czwartku, wysyłki osłonek i akcesoriów – od poniedziałku do piątku.
  5. Termin dostawy przez przewoźnika wynosi zwykle 1-5 dni roboczych od dnia nadania przesyłki.
  6. Ryzyko uszkodzenia lub utraty Produktu w trakcie dostawy ponosimy my – aż do chwili, w której przekazujemy Produkt Tobie (dla Konsumenta i Konsumenta-Przedsiębiorcy). Jeżeli Produkt dotrze uszkodzony, zgłoś to niezwłocznie na adres pomoc@plantsforhumans.com – najlepiej z załączonymi zdjęciami opakowania i Produktu.
  7. W przypadku Przedsiębiorcy (niebędącego Konsumentem-Przedsiębiorcą) ryzyko przechodzi na Przedsiębiorcę z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

 

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Niniejszy rozdział dotyczy wyłącznie Konsumentów oraz Konsumentów-Przedsiębiorców (JDG). Przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje.
  2. Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu (albo od dnia otrzymania ostatniego Produktu z Zamówienia, jeśli składało się z wielu paczek).
  3. Ważne – produkty wyłączone z prawa odstąpienia:
    • Żywe rośliny – zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w stosunku do rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności. Żywe rośliny jako organizmy ulegające szybkiemu pogorszeniu stanu są z tego prawa wyłączone. Rośliny objęte są jednak 30-dniową gwarancją jakości – zobacz §10 Regulaminu.
    • Vouchery i karty podarunkowe – nie podlegają zwrotowi.
    • Produkty otwarte lub noszące ślady użytkowania (np. otwarte opakowania nawozów, użyte narzędzia ogrodnicze).
  4. Prawo odstąpienia obowiązuje w pełni dla pozostałych Produktów – osłonek, akcesoriów, podłoży, do pod warunkiem że są fabrycznie zamknięte, nieużywane i nieuszkodzone .
  5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, złóż nam jednoznaczne oświadczenie:
    • e-mailem na adres: pomoc@plantsforhumans.com , lub
    • pisemnie na adres: Plants4Humans sp. z o.o., ul. Spalinowa 5A, 04-058 Warszawa.
    Możesz (ale nie musisz) skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  6. Dla zachowania terminu wystarczy, abyś wysłał(a) oświadczenie przed upływem 14 dni – niezależnie od formy.
  7. Po otrzymaniu oświadczenia niezwłocznie potwierdzimy jego otrzymanie na wskazany adres e-mail.
  8. W przypadku odstąpienia:
    • zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu;
    • zwrot płatności wykonamy tą samą metodą płatności, jaką zastosowałeś(aś) – chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie;
    • możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej;
    • zobowiązany(a) jesteś zwrócić nam Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem;
    • bezpośrednie koszty zwrotu (przesyłki z powrotem do nas) ponosisz Ty. Ich wysokość zależy od wybranej metody nadania i gabarytu paczki – zwykle 15-30 zł;
    • ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

 

§9. NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ (Konsumenci i Konsumenci-Przedsiębiorcy)

  1. Niniejszy rozdział dotyczy Konsumentów oraz Konsumentów-Przedsiębiorców (JDG). Zasady odpowiedzialności za niezgodność Produktu z umową określają przepisy art. 43a–43g ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Odpowiadamy za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w okresie 2 lat od tego dnia.
  3. Domniemywa się, że niezgodność ujawniona w okresie 2 lat od dostawy istniała już w chwili dostarczenia Produktu – chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić z charakterem Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z umową (art. 43b ust. 5 ustawy o prawach konsumenta).
  4. Szczególne zasady dla żywych roślin: Ze względu na to, że rośliny są żywymi organizmami wymagającymi właściwej pielęgnacji (podlewanie, światło, temperatura, nawożenie), pogorszenie ich stanu po upływie pewnego czasu od dostawy z natury rzeczy nie może być uważane za „niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia". Dlatego domniemanie, o którym mowa w ust. 3, w przypadku żywych roślin stosuje się wyłącznie do wad fizycznych możliwych do stwierdzenia przy odbiorze przesyłki (np. złamana łodyga, znacząca utrata liści, rozpoznawalna choroba grzybowa lub szkodnik) – i to w okresie ograniczonym charakterem organizmu żywego. W innych przypadkach obowiązuje nasza dobrowolna 30-dniowa gwarancja jakości roślin (§10), która jest w praktyce środkiem ochrony Klienta hojniejszym niż ustawowa niezgodność z umową.
  5. W przypadku niezgodności Produktu z umową możesz żądać jego naprawy lub wymiany . Wybieramy sposób doprowadzenia do zgodności z umową – możemy też zaproponować inny niż wybrany przez Ciebie sposób, jeśli Twój wybór byłby niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów.
  6. Naprawa lub wymiana powinny nastąpić w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.
  7. Możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy , jeżeli:
    • odmówimy doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
    • nie doprowadzimy Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub z nadmiernymi niedogodnościami;
    • brak zgodności z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie;
    • z naszego oświadczenia lub okoliczności wynika, że nie doprowadzimy Produktu do zgodności w rozsądnym czasie.
  8. Nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Produktu z umową jest nieistotna.
  9. Zgłoszenie niezgodności prześlij na adres pomoc@plantsforhumans.com . W zgłoszeniu opisz problem i dołącz zdjęcia lub inne dowody – ułatwi nam to szybkie rozpatrzenie sprawy.
  10. Odpowiadamy na zgłoszenie w ciągu 14 dni . Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie żądania za uzasadnione.

 

§10. GWARANCJA JAKOŚCI ROŚLIN (30 DNI)

  1. Niezależnie od ustawowych praw Klienta (opisanych w §9), na wszystkie żywe rośliny udzielamy 30-dniowej gwarancji jakości , liczonej od dnia dostarczenia rośliny. Gwarancja ta jest dobrowolnym zobowiązaniem Plants4Humans sp. z o.o. jako sprzedawcy i stanowi gwarancję w rozumieniu art. 577 Kodeksu cywilnego.
  2. Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i Konsumenta-Przedsiębiorcy wynikających z niezgodności Produktu z umową (§9).
  3. Co obejmuje gwarancja: jeżeli w ciągu 30 dni od otrzymania rośliny jej stan znacznie się pogorszy (np. roślina obumiera, traci masową liczbę liści, wykazuje oznaki poważnej choroby), zobowiązujemy się znaleźć rozwiązanie – może to być porada pielęgnacyjna, wymiana rośliny lub zwrot części środków, w zależności od sytuacji.
  4. Czego gwarancja nie obejmuje:
    • delikatnych uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie (urwane lub lekko zadrapane liście) – rośliny regenerują się samodzielnie; takie zgłoszenia rozpatrujemy indywidualnie poza gwarancją;
    • szkód powstałych z powodu niewłaściwej pielęgnacji (np. przelanie, zbyt mało światła, zbyt niska/wysoka temperatura, szkodniki zawleczone w domu Klienta). Do każdej rośliny dołączamy instrukcję pielęgnacji;
    • szkód wynikłych z samodzielnego przesadzenia rośliny w okresie gwarancji – jeśli kupujesz roślinę bez naszej usługi przesadzenia, wstrzymaj się z samodzielnym przesadzaniem, aby zachować gwarancję (uszkodzenie system korzeniowy podczas przesadzania może negatywnie wpłynąć na roślinę).
  5. Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne:
    • Wyślij e-mail na pomoc@plantsforhumans.com
    • W zgłoszeniu dołącz: zdjęcia całej rośliny oraz uszkodzonej części , opis problemu, numer zamówienia, datę otrzymania rośliny;
    • Im szybciej zgłosisz, tym łatwiej znajdziemy rozwiązanie. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin w dni robocze.
  6. Poważne uszkodzenia w transporcie (np. rozbita donica, złamana roślina) zgłoś niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki , dołączając zdjęcia opakowania, etykiety kurierskiej i uszkodzonego Produktu. Te zgłoszenia rozpatrujemy poza gwarancją jakości – w ramach odpowiedzialności za szkody powstałe w trakcie dostawy.
  7. Szczegółowe informacje o zwrotach i gwarancji znajdziesz również w naszej Polityce Zwrotów .

 

§11. RĘKOJMIA (Przedsiębiorcy)

  1. Niniejszy rozdział dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców niebędących Konsumentami-Przedsiębiorcami.
  2. W stosunkach z Przedsiębiorcami nasza odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
  3. W zakresie szkód wyrządzonych Przedsiębiorcy odpowiadamy tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat, do kwoty odpowiadającej wartości zamówienia.

 

§12. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁANIA SKLEPU

  1. Jeżeli masz uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu (np. błędy techniczne, problemy z koszykiem, płatnościami), zgłoś je na adres pomoc@plantsforhumans.com .
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • opis problemu (co się stało, kiedy, w którym miejscu Sklepu);
    • Twoje dane kontaktowe;
    • jeśli możliwe – zrzut ekranu lub inne informacje pomagające zidentyfikować problem.
  3. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie 14 dni od jego otrzymania.

 

§13. OPINIE O PRODUKTACH

  1. W Sklepie mogą być publikowane opinie Klientów o Produktach. Zamieszczanie opinii jest dobrowolne.
  2. Do obsługi opinii używamy narzędzia Stamped.io . Opinie mogą zbierać dane osobowe (imię, adres e-mail, treść opinii) – szczegóły w Polityce Prywatności .
  3. Weryfikacja opinii: zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta informujemy, że publikowane opinie pochodzą od zweryfikowanych nabywcy Produktu . Stamped.io wysyła prośbę o opinię wyłącznie do osób, które faktycznie kupiły dany Produkt w naszym Sklepie. Opinie nie są edytowane pod kątem ich treści – publikujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne.
  4. Nie publikujemy opiniów fałszywych ani zamawianych odpłatnie.
  5. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania opinii naruszających prawo, zawierających treści obraźliwe, wulgarne, dane osobowe osób trzecich lub treści niezwiązanych z Produktem.

 

§14. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Plants4Humans sp. z o.o.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności , która stanowi integralną część Regulaminu.
  3. Zasady używania plików cookies reguluje Polityka Cookies .

 

§15. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
  2. Konsument może:
    • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu (art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej);
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu z umowy sprzedaży (art. 37 ww. ustawy);
    • skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowe zadania obejmują ochronę konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php .

 

§16. ZMIANY REGULAMINU

  1. Możemy zmienić Regulamin w przypadku:
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa, która wymusza jego aktualizację;
    • zmiany zakresu świadczonych usług, metod płatności lub dostawy;
    • zmiany danych rejestrowych Sklepu (np. adresu, formy prawnej);
    • konieczności usunięcia błędów, doprecyzowania treści lub poprawy czytelności Regulaminu.
  2. O planowanych zmianach poinformujemy Cię z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem – poprzez ogłoszenie na stronie Sklepu, a w przypadku posiadaczy konta klienta również e-mailem.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na treść i warunki umów sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie.
  4. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 24 kwietnia 2026 r.

 

§17. KLAUZULA SALWATORYJNA

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc. Postanowienie niezgodne z prawem zostanie zastąpione postanowieniem zgodnym z prawem, najbardziej zbliżonym do pierwotnego zamiaru stron.

 

§18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  3. W przypadku sporu z Konsumentem lub Konsumentem-Przedsiębiorcą, właściwość sądu określają ogólne przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.
  4. W przypadku sporu z Przedsiębiorcą niebędącym Konsumentem-Przedsiębiorcą sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla naszej siedziby.

 

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Adresat:
Plants4Humans sp. z o.o.
ul. Spalinowa 5A, 04-058 Warszawa
e-mail: pomoc@plantsforhumans.com

 

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

 

Data zawarcia umowy / odbioru przesyłki: ..............................................................

 

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ...........................................................................

 

Adres Konsumenta(-ów): .......................................................................................

 

Numer zamówienia: ..............................................................................................

 

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: .....................................................

 

Podpis Konsumenta(-ów): .....................................................................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

 

Data: .................................................................................................................

 

(*) niepotrzebne skreślić